سياسة الإرجاع

هدفنا تقديم تجربة شرائية وخدمات مميزة لك.

سياسة الإرجاع:

 

اذا استلمت طلبك ورغبت في ارجاعه لأي سبب، فقط قم بطلب الإرجاع عن طريق الوقع من حسابك خلال 7 ايام من استلامها للبدأ في اجراء الرجاع. كل ماعليك هو استيفاء الشروط التالية لقبول طلبك:

- أن يكون المنتج في حالته الأصلية.

- تغليف المنتج بتغليفه الأصلي المُرسل به او توفير تغليف آمن لشحنه.

-المنتج غير مستخدم.

-المنتج غير متضرر.


بمجرد اعتمادك طلب الرجاع، سنقوم بالتنسيق مع شركة الشحن لستلم شحنة الرجاع مجانا.‬


في حال إستلامك منتج خاطئ أو يحتوي على خلل، يجب الإبلاغ عنه خلال يوم من إستلامك للشحنة للمباشرة في عملية استرداد المبلغ.


سياسة استرداد المبالغ:


الإجراء الإعتيادي لإسترداد المبالغ يكون برد المبلغ المستحق إلى رصيد حسابك الخاص بـموقع شوب ان ديزاين ليتم الإستفادة من الرصيد في طلبك الستقبلي.


في حال تقدمك بطلب اتسرداد المبلغ للبطاقة الإئتمانية المستعملة عند الطلب، سنقوم بعمل ذلك ورد المبلغ المستحق مباشرة لحساب البطاقة الإئتمانية. هذا  الإجراء قد يأخذ حول 15 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب.